Договор публичной оферты об оказании услуг
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Быкова Анна Викторовна, ИНН 631901246085, ОГРНИП 323774600511647 (далее -Исполнитель) публикует Публичную оферту об оказании услуг по продаже курсов, участию в клубе, в мастер-группах, групповых и индивидуальных услуг (далее -Услуги), представленных на официальном интернет-сайте: www.bykova-anna.ru
1.2. Заказчиком услуг является любое физическое лицо, изъявившее желание заказать услугу через сайт Исполнителя.
1.3.Данный договор является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Заказчик услуг, соглашающийся на условия Договора, осуществляет оплату Услуг Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.4. Настоящий договор является договором присоединения. Принимая условия настоящего договора, Заказчик услуг выражает согласие на полное и безоговорочное принятие условий Договора путем присоединения к предложенному договору в целом.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик - принять эти услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Услуги оказываются в режиме онлайн и офлайн.
2.3. Под Услугами в настоящем Договоре понимается:
- индивидуальное консультации психолога;
- приобретение Заказчиком онлайн-курсов по психологии;
-прибретение членства в клубе ВЧЛ (онлайн или офлайн);
-участие в тематических офлайн и онлайн группах.
3. Оформление заказа на оказание услуги.
3.1. Заказ формируется посредством нажатия кнопки на сайте Исполнителя, с инструкциями о последующих действиях Заказчика.
3.2. Все информационные материалы, представленные на сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать исчерпывающую информацию о порядке оказания Услуги.
4. Стоимость и структура услуг, порядок оплаты и порядок оказания услуги.
4.1. Стоимость участия в группе публикуется на сайте отдельно. Заказчик подтверждает согласие со стоимостью при регистрации на выбранное мероприятие.
4.2. Оплата производится в порядке полной предоплаты в форме безналичного расчета. Денежные средства перечисляются на счет Исполнителя. Индивидуальные консультации оплачиваются по согласованию между сторонами.
4.3. Моментом оплаты услуги считается поступление денежных средств на счет Компании.
4.4. Клиент вправе произвести предварительную оплату нескольких услуг, по своему усмотрению. В этом случае оплата может производиться посредством банковского перевода или с использованием альтернативных платежных систем (по договоренности).
4.5. При безналичном перечислении денежных средств в счет оплаты услуги, Клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.7. Заказчик вправе отказаться от оплаченной им услуги, сообщив об этом Исполнителю не позднее чем за 24 часа до ее начала. В противном случае, независимо от причины пропуска, услуга оплачивается в полном объеме и считается оказанной Исполнителем.
4.8. В случае плохого Интернет-соединения в течение более чем 30 минут сессии, в случае невозможности соединения в течение более чем 15 минут, Услуга будет оказана Исполнителем еще раз без дополнительной оплаты Заказчиком.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать указанные Услуги в полном соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Сохранять анонимность консультирования и участия. При этом, Исполнитель имеет право на частичное раскрытие информации о Заказчике и его обращении в следующих случаях:
-Когда сам Заказчик дает на это свое устное или письменное согласие / разрешение.
-Если Исполнитель обязан раскрыть конфиденциальную информацию в случаях, предусмотренных законом (например, при неотложном направлении Заказчика в лечебное учреждение).
-В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг, в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.
5.2.2. Прекратить оказание услуг Заказчику в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем либо с членами группы, нахождения в состоянии наркотического или алкогольного опьянения. Денежные средства при этом не возвращаются.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.2. Начиная работу с Исполнителем, Заказчик подтверждает, что соглашается с условиями настоящего Договора безоговорочно и в полном объеме.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.4.2. Прервать работу с Исполнителем на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние Заказчика ложится на самого Заказчика. При прерывании работы в ходе сессии (в период работы группы) по инициативе Заказчика денежные средства за сессию (за время работы группы) Исполнителем не возвращаются.
6. Ответственность сторон
6.1. За несвоевременно оказанную услугу или за неоказание услуги Исполнитель обязуется вернуть Заказчику сумму оплаченной услуги.
6.2. Исполнитель несет ответственность за соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, группового занятия.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за:
- то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией;
- те решения, которые принимает Заказчик по итогам получения Услуги Исполнителя;
- те чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик; его физическое состояние.
6.4. Клиент несёт ответственность перед Исполнителем за своевременное предоставление достоверной информации относительно состояния здоровья (в том числе наличия или отсутствия психических расстройств, любых хронических, наследственных и текущих заболеваний);
6.5.В случае намеренного или намеренного повреждения помещения или обстановки во время сессии Заказчик обязуется возместить стоимость причиненного ущерба Исполнителю.
6.6. Заказчик гарантирует Исполнителю, что он обращается за оказанием услуг в здравом уме и твёрдой памяти, обязуется быть на сессии в трезвом состоянии, не находиться под влиянием психотропных (наркотических) веществ, не покидать сессию ранее установленного времени.
7.Заключительные положения
8.1.Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий договор в любое время.
8.2.Изменения в договор (новая редакция договора) вступают в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.3.Действующий договор размещен на странице в сети Интернет по адресу: www.bykova-anna.ru
8.4.Настоящий договор является неотъемлемой частью Политики обработки и защиты персональных данных и Соглашения об использовании Сайта, размещенных на странице по адресу: www.bykova-anna.ru